Términos y condiciones

Uso del sitio

El sitio presenta información sobre equipos de tratamiento de agua, instalación, mantenimiento y reparación. Puedes utilizarlo para conocer los servicios y comunicarte con AquaTech PR.

Utiliza los canales de contacto de forma legítima. Evita enviar información de otra persona sin autorización, archivos dañinos, mensajes fraudulentos o solicitudes que interfieran con el funcionamiento del sitio.

Orientación y evaluación del agua

La recomendación de un sistema depende de las condiciones del agua, el consumo y la instalación de la propiedad. La información general de la página debe complementarse con la evaluación que corresponda a tu caso.

Alcance de las pruebas

Antes de una evaluación, se debe aclarar qué parámetros se revisarán y si el servicio incluye pruebas de campo o análisis de laboratorio. Una medición de dureza, cloro o sólidos disueltos, por sí sola, no certifica la potabilidad del agua ni descarta todos los contaminantes.

El desempeño esperado de un equipo se determina por sus especificaciones, configuración, mantenimiento y condiciones de operación. Las recomendaciones particulares deben quedar documentadas en la propuesta.

Cotizaciones y contratación

La propuesta deberá identificar el equipo o servicio, el trabajo incluido, el precio, los cargos aplicables, las condiciones de pago y cualquier requisito necesario para realizarlo. Si una cotización tiene fecha de vencimiento, debe indicarlo.

La contratación se confirma cuando las partes aceptan la propuesta por el medio acordado. Cualquier ampliación del trabajo o cargo adicional deberá explicarse y autorizarse antes de ejecutarse. Una actualización del sitio no modifica por sí sola un acuerdo previamente aceptado.

Visitas e instalación

Las citas se coordinan según la ubicación y la disponibilidad de las partes. Informa si la propiedad tiene cisterna, bomba, problemas de presión u otras condiciones que puedan afectar la evaluación o instalación.

Para realizar el trabajo, debe existir acceso al área correspondiente y a las conexiones necesarias. Si se identifica una condición que impide continuar, se explicará la situación y se acordarán los pasos siguientes.

Pagos, cambios y cancelaciones

Condiciones de pago

Los depósitos, balances y métodos de pago aplicables deberán especificarse en la cotización o acuerdo. Conserva los recibos y la documentación de la transacción.

Reprogramaciones y cancelaciones

Comunícate tan pronto necesites cambiar una cita o cancelar un trabajo. Cualquier condición de cancelación, devolución o cargo deberá haberse informado de forma clara y aplicarse conforme al acuerdo y a la ley.

Garantías y mantenimiento

La garantía del fabricante aplica cuando el producto cuenta con esa cobertura y según el documento correspondiente al modelo, sin limitar las garantías ni los derechos que reconozca la legislación aplicable.

La instalación y los servicios realizados por AquaTech PR se atienden según lo acordado y las obligaciones legales correspondientes. Las condiciones del fabricante no eliminan las responsabilidades propias por el trabajo realizado.

Consulta la página de Garantías y conserva las instrucciones de mantenimiento, la factura y el certificado de tu equipo.

Contenido, enlaces y datos personales

Materiales del sitio

Los textos, fotografías y diseños pertenecen a AquaTech PR o a sus respectivos titulares, según corresponda. Las marcas de equipos pertenecen a sus propietarios. Solicita autorización antes de reproducir materiales para fines comerciales, salvo los usos permitidos por ley.

Servicios externos

Los enlaces y recursos de terceros, como Google Maps, pueden tener sus propias condiciones. Consulta sus políticas al utilizar esas herramientas.

Información personal

El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad y la Política de cookies.

Consultas y derechos del consumidor

Si surge una diferencia relacionada con una cotización, instalación o servicio, comunícate al 787-530-2349 y comparte los documentos necesarios para revisar el caso.

La relación comercial estará sujeta a las leyes aplicables de Puerto Rico y a las disposiciones federales que correspondan. Estas condiciones no limitan el derecho a presentar una reclamación ante DACO ni otros remedios legales disponibles.

Los cambios a estas condiciones se publicarán con su fecha de entrada en vigor. No se utilizarán para reducir retroactivamente los derechos derivados de una compra o servicio anterior.